Приоритет кейса

Помимо типов кейсов, Dispatch позволяет задать приоритет кейса.

Название (Name): название приоритета кейса, которое видит пользователь.

Описание: описание приоритета кейса, которое видит пользователь.

Порядок отображения (View Order): порядок, в котором приоритет выводится в меню и выпадающих списках.

Цвет (Color): цвет приоритета кейса в интерфейсе.

Приоритет кейса по умолчанию: если заявитель кейса не указал приоритет, будет использован приоритет по умолчанию. Включите эту настройку, чтобы этот приоритет кейса стал приоритетом по умолчанию.

Включён: включён ли этот приоритет кейса.